Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

  • Phụ trách chăm sóc khách hàng các lô hàng xuất nhập khẩu.
  • Phối hợp với nhân viên chứng tư theo dõi tình hình hàng hóa đến khi giao hàng và thông báo tình hình cho khách hàng.
  • Hỗ trợ sale giải quyết những vẩn đề phát sinh liên quan đến lô hàng.
  • Báo cáo cho Trưởng bộ phận các khiếu nại, than phiền của khách hàng.
  • Giới thiệu thêm dịch vụ khác của công ty cho các khách hàng chỉ định.
  • Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.

Yêu cầu công việc

 

  • Thành thạo tin học văn phòng thông dụng (Word, Excel, Internet, Outlook…)
  • Ngoại ngữ : Anh văn giao tiếp tốt ,đọc hiểu văn bản thư tín thương mại, hiểu các thuật ngữ tiếng Anh chuyên ngành.
  • Có kiến thức và kinh nghiệm hơn 1 năm về nghiệp vụ ngoại thương
  • Có phẩm chất phù hợp công việc dịch vụ khách hàng, biết lắng nghe, thuyết phục khách hàng tốt
  • Có tinh thần đồng đội, làm việc nhóm hiệu quả, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp.
  • Tuân thủ tốt nội quy công ty.

 

Quyền lợi được hưởng

  • Được đào tạo nghiệp vụ
  • Được tham gia các khóa đào tạo của công ty
  • Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
  • Nghỉ phép 12 ngày/ năm
  • Lương tháng 13
  • Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật
  • Kiểm tra sức khỏe hàng năm
  • Du lịch, nghỉ mát, teambuilding cùng công ty.

 Địa điểm làm việc

133 Dương Bá Trạc, phường 1, quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh

Liên hệ

Cách ứng tuyển Ứng viên vui lòng gửi CV kèm các chứng từ liên quan đến 

Email: tclhr@tcllogistic.com

Tiêu đề mail: [Vị trí công việc]_[Họ tên] 

Mọi thắc mắc liên hệ:

Ms Shin/ Nhan Truong

Điện thoại:  +84.28.7305.6788 (123)


Contact

Ho Chi Minh Head Office

Add:
3rd Floor, Nguyen Lam Tower, 133 Duong Ba Trac Street, Ward 1, Dist. 8, Ho Chi Minh City, Viet Nam

Hai Phong branch office

Add:
R402A, 4 Floor, TD Building, 20A Le Hong Phong Str., Ngo Quyen Dist., Hai Phong City, Vietnam

MOC BAI BORDER office

Add:
Kios 21, Thuan Tay Hamlet, Loi Thuan Ward, Ben Cau Dist., Tay Ninh Province, Vietnam

HO CHI MINH Customs Broker Office

Add:
3rd Floor, Nguyen Lam Tower, 133 Duong Ba Trac Street, Ward 1, Dist. 8, Ho Chi Minh City, Viet Nam

DONG NAI Customs Broker Office

Add:
R401-4, Amata Service Center, Long Binh Ward, Bien Hoa City, Dong Nai Province, Vietnam

DA NANG BRANCH OFFICE

Add:
4th Floor, Sunrise Building 2, No. 10 Ngo Gia Tu Str., Thach Thang Ward, Hai Chau District, Da Nang City, Vietnam

Cambodia branch office

Add:
Orkide Villa (St.2004) #TC11, St. LyLy, Sangkat Ou Bek Kaaom, Khan Sen Sok Phnom Penh, Cambodia.