CÔNG VIỆC:
1.
Hỗ trợ phòng kinh doanh tiếp cận Khách hàng:
-
Hỗ trợ sales tìm hiểu khách hàng mà sales đang tiếp cận.
-
Tham gia xây dựng hệ thống các kênh, phương pháp tìm kiếm khách hàng đa dạng
-
Hỗ trợ Sales nhập liệu vào phần mềm Sales Force (Lead, Account inquiry, Sales order)
-
Check giá Spot On các hãng tàu để báo giá kịp thời cho sale khi có giá và khi có inquiry.
-
Hỗ trợ kiểm tra check giá, tổng hợp giá từ Pricing và tư vấn cho Sales costing tốt nhất mà Sales có thể sử dụng chào giá Khách hàng.
-
Đi gặp KH cùng sales nếu cần.
-
Kết hợp Sales và các phòng ban xây dựng phương án báo giá cho KH.
-
Làm báo giá cho khách hàng của sales MNG
-
Thảo luận, thống nhất và thông báo liên phòng ban làm, trình ký Hợp đồng và gửi về cho Khách hàng/ Đại lý. Phối hợp các phòng ban để theo dõi và thúc đẩy hoàn tất HĐ kịp thời.
-
Hỗ trợ sale check các thông tin về lô hàng như: Freetime, ETD, ETA, Cut off time, VGM cut off, Lịch tàu,…
-
Kết hợp với các phòng ban để xây dựng SOP cho Khách hàng và SOP nội bộ, tham gia cải tiến hoạt động bán hàng, chất lượng dịch vụ tới khách hàng
-
Trao đổi các công việc liên phòng ban để support và xử lý các vấn đề phát sinh trong handle hàng hoá (OP/ Pricing/ khách hàng). Từ đó rút ra quy trình xử lý để không bị gặp lại sự cố trong tương lai.
-
Hỗ trợ phiên dịch các công việc liên quan tới sales team và khách hàng.
-
Hiểu kỹ nhu cầu của khách hàng để hỗ trợ sales như: Dịch vụ, tuyến, điểm chốt....
-
Theo dõi và bám sát giai đoạn của từng khách hàng để hỗ trợ Sales phù hợp và kịp thời. Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết sự cố và khiếu nại.
-
Tham gia xây dựng và hoàn thành quy trình liên phòng ban
-
Tham gia dự báo và quản lý rủi ro liên quan đến đơn hàng.
-
Tiếp nhận đơn hàng win, cung cấp thông tin đến các phòng ban đầy đủ, chính xác và kịp thời
2.
Hướng dẫn sales onboard cùng các bộ phận liên quan
3.
Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng chi nhánh và quản lý
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành có liên quan.
- Có kinh nghiệm hoặc kiến thức về ngành logistic hoặc làm việc ở vị trí tương đương trong ngành giao nhận vận tải forwarder ít nhất 3 năm
- Cẩn thận, năng động, nhiệt tình.
- Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung giao tiếp tốt. Ưu tiên tiếng Trung.
- Thành thạo tin học văn phòng thông dụng (Word, Excel, Internet, Outlook…)
- Khả năng sắp xếp, phân tích công việc, giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao, có trách nhiệm với công việc.
- Kỹ năng đàm phán/thuyết phục.
- Kỹ năng ra quyết định.
QUYỀN LỢI:
- Mức lương: lương cạnh tranh
- Thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng 13, phép năm, BHXH theo quy định pháp luật.
- Các chính sách phúc lợi: hiếu, hỷ, ốm, đau, sinh nhật được nghỉ 1 ngày hưởng lương,...
- Được đánh giá, xét nâng lương định kỳ (01 lần/năm) hoặc đột xuất.
- Có cơ hội tham giá các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ.
- Được tham gia các hoạt động phong trào, kết nối hàng năm/quý/tháng, rèn luyện thể dục thể thao (Gym, yoga).
- Khám sức khỏe định kỳ, team building, du lịch hàng năm, hàng quý.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội phát triển
THÔNG TIN KHÁC:
- Địa điểm làm việc: 20A Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng
- Thời gian làm việc: thứ 2 - sáng thứ 7 (8h00 - 12h00, 13h30 -17h30)
- Hình thức ứng tuyển: CV gửi về mail hr@tcllogistic.com
- Tiêu đề mail: [Vị trí công việc]_[Họ tên]
- Mọi thắc mắc liên hệ: Ms Joyce/ Linh Nguyễn - 0981867529